AWS認定資格 WEB問題集&徹底解説

ソリューションアーキテクト – アソシエイト

FAQ・よくある質問

このページでは、よく問合わせ頂く質問に回答します。

目次

プレミアム会員機能を利用できない

プレミアム会員登録したにも関わらず、プレミアム会員機能を利用できない原因は、 ログインで利用するメールアドレスとプレミアム会員登録で設定するメールアドレスが異なるためです。
特に GooglePay, ApplePay を利用する際は、事前に支払い用に登録したメールアドレスが初期設定のため、当問題が頻発しております。 お手数ですが、ログインで利用するメールアドレスで改めてプレミアム会員登録をお願いします。
なお、ログインで利用するメールアドレスと異なるメールアドレスで登録した場合、自動キャンセルされます。
決済状況は、(決済サービス)カスタマーポータル からご確認頂けます。

利用できていたプレミアム会員機能が利用できなくなった

トライアル期間後など、利用できていたプレミアム会員機能が使えなくなる原因は決済に失敗したためです。 お手数ですが、別の決済手段をご利用ください。
決済失敗の原因は、(決済サービス)カスタマーポータル からご確認頂けます。

プレミアム会員解約方法

ログアウト画面にプレミアム会員解約画面へのリンクがありますので、そちらからお願いします。

退会方法

ログアウト画面に退会画面へのリンクがありますので、そちらからお願いします。