AWS認定資格 WEB問題集＆徹底解説

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A. AWS エンタープライズサポート

AWS エンタープライズサポートは、24 時間 365 日の技術サポート、テクニカルアカウントマネージャー（TAM）、インフラストラクチャイベント管理などを提供する有料のサポートプランです。
「有料」という条件は満たしますが、その役割は問い合わせ対応と運用上の助言であり、お客様のプロジェクトに入り込んで設計・移行・実装を代行するコンサルティングサービスではありません。最も紛らわしい誤答です。

B. AWS ソリューションアーキテクト（AWS SA チーム）

AWS ソリューションアーキテクト（SA）は、アカウントに付くAWS 側の技術支援担当で、アーキテクチャのベストプラクティスや技術ガイダンスを提供します。
この支援は通常営業活動の一環として無償で提供されるものであり、「有料サービス」ではありません。実装作業そのものを請け負う立場でもありません。

正解

C. AWS プロフェッショナルサービス

AWS プロフェッショナルサービスは、AWS のコンサルタントで構成されるグローバルな専門家チームで、クラウド移行・アプリケーションのモダナイゼーション・ソリューション設計などをお客様ごとのプロジェクトとして有償で支援します。
AWS Partner とも協働しながらクラウド導入を加速（Cloud Adoption Framework に沿った推進）する立場であり、「コンサルティングと実装支援を提供する有料サービス」という要件に唯一合致するため、これが正解です。

D. AWS アカウントマネージャー

AWS アカウントマネージャー（アカウント担当者）は、お客様のビジネス目標に沿った提案や契約面の調整を行う営業側の役割です。
技術的な実装支援を行う立場ではなく、有料サービスとして提供されるものでもありません。

正解への思考ルート

問題文から要件を抽出し、選択肢の適否を判断するのがポイントです。

要件	判断ポイント
コンサルティングと実装支援を提供する	実際にプロジェクトへ入り設計・移行・実装まで担うのは AWS プロフェッショナルサービス →選択肢（C）が正解
「有料」であること	SA・アカウントマネージャーはアカウントに付随する無償の支援で、有料サービスではない →選択肢（B・D）を消す
サポートプランとの違い	エンタープライズサポートは有料だが問い合わせ対応・TAM による運用支援が中心で、実装の代行はしない →選択肢（A）を消す
クラウド導入の「加速」	移行・モダナイゼーションをプロジェクトとして推進する文脈はプロフェッショナルサービス（および AWS パートナー）の領域 →選択肢（C）が正解

ひっかけポイント

• エンタープライズサポートも有料なので「有料」だけでは切れない。決め手は「コンサルティング／実装支援」か「サポート（問い合わせ対応）」か
• TAM（テクニカルアカウントマネージャー）はエンタープライズサポートの特典。実装を請け負う人ではない
• ソリューションアーキテクトは技術支援をしてくれるが基本は無償。「有料サービス」という条件で外れる
• 似た文脈で AWS パートナー（コンサルティングパートナー）も登場する。第三者企業による支援か、AWS 自身の有料チームかで読み分ける

出題バリエーション

同じ知識が本番では条件を変えて出題されます。

問題文がこう変わったら	正解はこう変わる
「24 時間 365 日の技術問い合わせと TAM が欲しい」	AWS エンタープライズサポートが正解に変わる。
「第三者企業に移行を委託したい」	AWS パートナーネットワーク（APN）のコンサルティングパートナーが正解軸に。
「クラウド移行を体系的な指針に沿って進めたい」	AWS Cloud Adoption Framework（CAF）が正解に。
「無償でベストプラクティスの助言だけ欲しい」	AWS Trusted Advisor や AWS ソリューションアーキテクト、AWS ドキュメントが答えに。
「社員にAWS のスキルを習得させたい」	AWS Training and Certification / AWS Skill Builder が正解軸に。

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